微信支付开放能力推进智慧旅游产业持续进化

作者 : 振兴网络     2019-1-14 16:36:19     阅读: 59 次

“微信支付一直在为推进智慧旅游产业进化而持续升级。”微信支付开放借助于智慧能力的不断升级,近几年正在全国快速扩张。尤其是在大热的黄金周期间,无现金出游微信支付消费笔数整体增长同比超过20倍,境外微信支付消费笔数也同比大涨了750%。

自2014年微信发布“智慧旅游”解决方案以来,微信支付智慧旅游经历了从便捷购票到打通商户会员体系,再到整合旅游周边产业链,为游客提供全方位服务的过程。

一:巧用微信支付+会员复购率猛增至70%

“住户成为会员步骤繁琐”、“会员大量流向旅游平台”,面对这些酒店运营中常见的痛点,酒店利用“微信支付+会员”的营销体系巧妙化解。在智慧化升级后,酒店办理会员卡的流程从9步简化至3步,用户等待时间也由原来的15分钟缩短为3分钟。既减轻了前台工作量,也优化了住客体验。

由于支付和会员体系的打通,住户首次消费后即可收到会员卡领卡信息,会员权益更加透明、可查、可用。会员还可随时随地查积分,在线轻松订房间,定期领优惠,只要带上手机就敢放心出门。另一方面,酒店依附微信这一高频应用后,大大缩短了与用户的距离。会员在微信体系内就能便捷的预定和付款,有助于酒店重新控制预订渠道,提高营收。

  

二:深挖微信开放能力推进智慧旅游产业持续进化

微信是巨大的移动端流量入口,可开发空间极大。智慧旅游服务商,借助公众号实时推送、卡券使用和分享、LBS定位和微信支付及返现等微信开放的功能和能力,打通了游客、旅行社、景区、商户、酒店、餐厅和景区交通,帮助助景区实现“吃住行游购娱”的完全闭环,打造了一个智慧旅游的实体生态。促进智慧景区向具有全域化旅游、大数据精准营销和跨行业接入的综合服务体进化。先后帮欢乐谷、瘦西湖等多个景区实现了智慧化升级。

数据显示,中国自由行旅游市场发展迅猛,旅游形式也在向体验旅游方向拓展。这就对景区服务提出了更高的要求,而基于公众号+微信支付的智慧景区体系,恰恰是为游客提供了最佳的服务模式。

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