营销型网站发展的关键在于用户体验

作者 : 振兴网络     2019-1-14 16:35:40     阅读: 64 次

一个高端的营销型网站是可以吸引新客户,留住老客户,是网站走上良性发展轨道,为企业降低成本,提高销量的网站,二要达到这样一个目标,网站就必须要有良好的用户体验。营销型网站建设中的良好用户体验,不仅能够讨好搜索引擎抓取,进一步推广宣传,为网站带来更多精准流量,转化成销量;还能够增强用户对网站的信任和依赖,发展更多回头客,进而达到营销推广的目的。


营销型网站要想提升用户体验,就必须重点注意以下几点:

 

一、视觉感受体验

网站的视觉体验即网站给访问者整体的感觉,这包括网站给访问者第一眼的印象和访问者浏览各个网页的感受。优秀的网站视觉设计不仅让网站看起来简洁、大气,体现网站行业专业性,又不失网站自己的个性,同时具备很好的亲和力,让来到网站的访问者能够便捷、轻松、愉悦地浏览自己想看的网页。

但是如果想要达到以上效果,还必须要注意守夜设计、首屏设计、网页速度这三个地方了(这三个地方过后会另外详细写),因为第一印象很重要。

二、优质内容体验

内容为王。首先网站的内容是要可读的,这是最基本的要求。其次,网站要定时更新新鲜、原创、对用户有价值的内容。内容的好坏在很大程度上决定了能否最大程度的留住访问者,形成更多的销售机会。有针对性地多创作些用户感兴趣的内容,注意语言的生动性和描述的准确性,避免浮夸,同时也不能忽略更新体现企业核心价值和企业文化的文章,将有助于增加用户对网站的信任感,促进企业网站品牌的形成。

三、互动交流体验

在和用户的互动过程中,企业可以有针对性地细分用户,从而对优质客户实行定向营销,企业还能根据用户的反馈信息改进产品和服务。

一要在前台添加互动功能,如在线客服、留言板、评论、企业论坛等,方便与用户的互动交流。

二要在后台强化互动管理,如对客户的留言给予积极地回复,对于客户发的帖子表达企业的看法,对用户的评论给予赞同等。及时的互动与回访,既能满足用户被重视的需要,还能增进用户对网站和企业的好感。

 

四、便捷功能体验

营销型网站的功能设计不是越强大越好,有很多企业发现自己的网站功能挺齐全的,但大多起不了什么作用,归根结底是这些功能并没有围绕着网站的目标和用户来实现,只有让用户享受得到的功能才是营销型网站真正所需的。对于中小企业的营销型网站来说,为了让用户更好地感受到网站功能的易用性,应该把时间更多地花在如何完善功能设计的细节上。

五、售后联系体验

最好在网站留有售后电话之类的联系方式,这也是增强用户对我们网站信赖度的一个重要方式。

营销型企业网站的用户体验贯穿在网站建设的各个细节,也就是说,营销型网站建设就是一个持续优化用户体验的过程!唯有不断完善用户体验,不断挖掘新客户、维系老客户,才能实现辅助企业产品销售的模式转变。

 

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